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AIDE - QUESTIONS FREQUENTES :
1 - Comment puis-je être sûr que mon e-carte a bien été envoyée ?
Vous recevez automatiquement un mail de confirmation sur votre adresse mail dès l'envoi de votre e-carte par notre serveur.
2 - Le destinataire n'a pas reçu mon e-carte ?
Les causes possibles de non reception sont nombreuses (Erreur adresse mail, Anti-spam du destinataire mal réglé, Boite mail surchargée).
Malgrés tout, si vous avez reçu un mail de confirmation d'envoi, l'e-carte a été envoyée par notre serveur à l'adresse fournie.
3 - Je me suis trompé d'adresse mail lors de l'envoi de mon message ?
Si vous avez effectué un envoi immediat » Faites un nouvel envoi à la bonne adresse avec votre code.
Si vous avez effectué un envoi programmé » Allez dans le "suivi des envois" et modifier votre carte.
4 - Le destinataire de mon e-carte n'arrive pas à voir l'animation de mon message ?
Pour lire les animations, le destinataire doit télécharger le logiciel Flashplayer en cliquant sur le lien suivant :
Télécharger Flashplayer »
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