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Service envoi de cartes payant :
Je voudrais connaitre le cout d'envoi d'une carte payante ?
Pour envoyer une carte à l'aide de ce service, il est nécessaire d'obtenir un code secret.
Ce code vous permet d'envoyer un nombre illimité de carte pendant 15 jours.
Pour connaitre les tarifs, cliquez sur un des liens suivants :
J'ai un problème avec le service d'envoi de cartes payant ?
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Service d'envoi de cartes gratuit :
J'ai un problème avec le service d'envoi de cartes gratuit ?
Nous vous invitons à lire l'aide mise à votre disposition ci-dessous afin de trouver une réponse à votre problème.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, contactez-nous en cliquant sur le lien suivant :
Le destinataire de mon e-carte n'arrive pas à voir l'animation de mon message ?
Pour lire les animations, le destinataire doit télécharger le logiciel Flashplayer en cliquant sur le lien suivant :
Télécharger Flashplayer »
Ma carte doit partir aujourd'hui, et mon destinataire ne l'a pas encore reçu ?
Si vous ne vous êtes pas trompé d'adresse mail, ni de date d'envoi, votre carte arrivera dans la journée.
En fonction de la charge de notre serveur, la distribution peut être quelque peu retardée.
A quoi servent les identifiants presents dans le mail de confirmation d'envoi ?
Ils servent à vous connecter à votre suivi personnel des envois et penses-bête actif.
Ainsi vous pouverz modifier/supprimer/renvoyer des cartes programmées.
Comment puis-je être sûr que mon e-carte a bien été envoyée ?
Vous recevez automatiquement un mail de confirmation sur votre adresse mail dès l'envoi de votre e-carte par notre serveur.
Le destinataire n'a pas reçu mon e-carte ?
Les causes possibles de non reception sont nombreuses :
- Erreur adresse mail
- Système Anti-spam du destinataire mal réglé
- Boite mail surchargée
Si vous avez reçu votre mail de confirmation d'envoi, l'e-carte a été envoyée par notre serveur à l'adresse fournie.
Je me suis trompé d'adresse mail lors de l'envoi de ma carte lors d'un envoi immediat ?
» Faites un nouvel envoi à la bonne adresse, la carte ne sera pas envoyé au destinataire
Je me suis trompé d'adresse mail lors de l'envoi de ma carte lors d'un envoi différé ?
» Avec les identifiant reçu dans le mail de confirmation d'envoi, allez dans le "suivi des envois" et modifier simplement votre carte.
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